El domingo 6 de diciembre, dentro del ciclo de conferencias de SOFIMA, se presentó el primer estudio académico sobre las motivaciones del coleccionista de sellos.

En esta presentación la investigadora, Iria Valencia, realizó un recorrido por las etapas que tuvo el estudio, haciendo especial hincapié en los orígenes y características del coleccionismo.

En esta conferencia no se expuso un manual sobre coleccionismo, ni una recopilación teórica de la filatelia (de los que ya existen gran variedad de obras) sino que se aproximó a los grandes desconocidos, los coleccionistas. Aquellos que reunimos, por las motivaciones más diversas, el objeto de colección. En este trabajo se interpretó a los coleccionistas de sellos y sus colecciones, conociendo más sobre nosotros mismos, quiénes somos, cómo es nuestro entorno, cómo nos comportamos y lo más importante, por qué coleccionamos.

En resumidas cuentas, en esta exposición se pudieron ver los resultados de esta investigación, los perfiles de los coleccionistas de sellos así como los insights que afectan a la motivación del coleccionista:

• Según diversos autores se puede concluir que el coleccionismo es una especialización de la conducta del consumidor, basada en la adquisición y disposición de objetos. Colecciones de arte, fascículos, coches, souvenirs, latas… existen millones de objetos coleccionables, así como modos de coleccionarlos. Pero uno de los coleccionismos más tradicionales y arraigados en el pensamiento colectivo es la filatelia.

• El sello surge como respuesta a la necesidad de establecer un sistema efectivo y eficiente para el envío postal. Desde su existencia, ha proliferado su coleccionismo. En su origen la principal motivación de colección era la aparición de célebres personajes de la época.

• Un sello tiene múltiples significados según que agente: como simple comprobante del pago postal, elemento coleccionable, de exhibición, expresión artística, medio de inversión, fuente de identidad de un país, medio de propaganda y de reconocimiento, sufragante de gastos del Estado, aspecto biográfico y fuente de conocimiento.

• Actualmente el coleccionismo de sellos en España mueve millones de euros cada año. Los datos sobre el número de coleccionistas resultan bastante opacos y diversos según que fuentes. Lo que sí se sabe es que se están realizando numerosas campañas de difusión para dar a conocer a los jóvenes el mundo del sello.

• No existe una definición única de coleccionismo, pero si se agrupa el pensamiento de los diversos autores: una colección es un conjunto de objetos organizados, que disponen de una cierta sintonía entre sí, con una fuerte carga simbólica. El coleccionista lo es si siente un fuerte sentimiento de propiedad hacia la colección, aunque estos atributos también los pueden determinar los grupos de pares.

• Las motivaciones del coleccionista no se basan en una simple satisfacción de una necesidad. El mundo del coleccionismo va mucho más allá y se basa en el deseo de la persona, en lo que siente que el objeto representa para él. También puede ser un elemento social a través del cual se vincule o desvincule de un entorno dado. De cualquiera de las formas, la motivación parte de la búsqueda de la colección y se mantiene durante el proceso.

• Los objetos coleccionados tienen una gran importancia y significado para quién los colecciona. El valor simbólico (no económico) de la colección, lo determina la percepción del coleccionista, el propio conjunto, su significado para él, el carácter ritual y el aspecto sagrado que representa.

• En líneas generales se puede deducir del análisis de los resultados que el coleccionista es un varón mayor de 45 años (73%), licenciado (28%) o jubilado (20%), con pareja (83%) e hijos (51%).

• La edad afecta ligeramente a la utilización del canal de compra. Los coleccionistas menores de 55 años son más afines al canal internet, mientras que los más mayores utilizan en mayor medida los canales tradicionales (filatelias, Correos, mercadillo). Esta afirmación, aun a riesgo de parecer obvia, explica en gran medida por qué en los entornos más “tradicionales” no se observa una gran cantidad de público juvenil.

• La pareja no siempre parece estar conforme con la colección de su cónyuge, pero generalmente la acepta. Lo que más parece molestarle es el posible gasto económico y el espacio que ocupa la colección, aspectos que entran en competencia con sus intereses personales y le quitan maniobrabilidad propia.

• Los coleccionistas no siempre continúan su colección a lo largo del tiempo. Existen ciertos periodos en los que, por el ritmo de vida y la disponibilidad de tiempo, varía el nivel de implicación. Ello explica, en parte, la elevada existencia de personas jubiladas coleccionistas.

• La mitad de los consultados comenzaron a coleccionar sellos entre los 11 y los 25 años, en una etapa vital en la que no existen responsabilidades de gastos perentorios.

• Cuanto más tarde han comenzado, menos han especializado su colección. Quizás porque han tenido menos tiempo para completarla o porque las personas que comenzaron jóvenes dispusieron de mayor acceso y posibilidad de formación (de su entorno o familiares), que las que comenzaron con mayor edad (autodidactas, inducidos por compañeros de trabajo o herencia de una colección).

• Los motivos por los que han comenzado no son únicos, sino que son el resultado de la combinación de varios factores; principalmente que les llamara la atención, que alguien les enseñara y que pudieran “tocar” el sello. Por tanto no basta con que los progenitores, el entorno o la sociedad coleccionen, sino que tiene que existir un prescriptor que proporcione el conocimiento y facilite el acceso necesario para descubrir el sello.

• El coleccionista tiene una amplia circulación en su ámbito social. Generalmente establece vínculos y relaciones con otros coleccionistas. Aunque la relación inicial estuviera motivada por el hecho de compartir una afición, las relaciones entre coleccionistas observadas presentan un nivel mucho mayor de confianza.

• Cuantos más contactos se establecen, mayor es la satisfacción, la implicación y la motivación. El conocimiento filatélico, la cantidad de colecciones, el gasto, así como el nivel y complejidad de la colección, es directamente proporcional a la implicación y participación en grupos de coleccionismo.

• Los factores que sirven de resorte para seguir coleccionando son varios, entre los que destacan: el factor lúdico (que sea divertido), el acceso a nuevas piezas, la voluntad de completar parte de la colección o disponer del tiempo suficiente para dedicarle.

• El factor inversión no sólo no sirve como estímulo, sino que además genera rechazo explícito entre el colectivo. Este hecho puede explicarse por los escándalos que han manchado la filatelia en los últimos años en España o también porque hablar del beneficio puro y duro, se aleja del carácter sentimental que encierra el sello.

Con el análisis de todas las variables se determinaron tres perfiles de coleccionistas: el coleccionista experto, el avanzado y el casual, que se detallaron en la conferencia.

Parte de la conferencia también se destinó a elaborar entre todos los asistentes recomendaciones para favorecer el coleccionismo de sellos. Entre ellas destacan popularizar la filatelia, para lo que los asistentes propusieron varias medidas:

• Introducción en medios generalistas (pero no de inversión)

• Acercar a los colegios y utilizar el sello como herramienta educativa

• Favorecer las temáticas y dar mayor relevancia al sello moderno

• Realizar actividades lúdicas adecuadas a los coleccionistas más “inexpertos”

• Bajar el valor económico de los sellos, acercándolo a las necesidades reales

• Implementar el uso de los sellos en la paquetería de Correos, favoreciendo su visibilidad

Este estudio fue recientemente galardonado con el premio Nielsen 2015 al mejor trabajo en el área de desarrollo comercial. Aquí os facilitamos parte de la conferencia, ya que por motivos técnicos, la grabación se interrumpió a mitad de la exposición.

Si quieres leer la investigación completa a continuación te facilitamos un enlace. Todos los socios de Formafil Club Filatelia, dados de alta online, pueden descargarlo.